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覆盖 99% 的用户疑问,助力顺畅跨境体验
LetsVPN 在国外旅行时真的稳定吗?
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是的。我们专为跨境场景优化,拥有自建的私有加速网络,即使在网络管制严格的地区也能保持极高的连接成功率。
一个账号可以同时在多少台设备上使用?
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根据订阅套餐的不同,普通会员支持 2 台设备,高级会员可同时在 5 台及以上设备上运行。
连接 VPN 后会影响我的本地银行应用吗?
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我们的 App 支持“智能分流”功能。开启后,仅访问海外网站时使用 VPN,本地应用(如银行、外卖)仍通过本地网络访问,互不干扰。
支持哪些支付方式?
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为了方便全球用户,我们支持支付宝、微信支付、信用卡以及主流的国际支付渠道。
如果我的旅行目的地网络非常差怎么办?
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您可以尝试在设置中切换不同的连接模式(如:均衡模式或极速模式),或者联系客服获取特定地区的优化节点。
LetsVPN 会记录我的浏览历史吗?
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不会。我们严格执行“无日志政策”,不记录、不存储任何用户的浏览记录、下载内容或 DNS 查询信息。
为什么我连接后速度变慢了?
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速度受限于您所在地的原始网络环境。请尝试断开重连,系统会自动为您匹配更优的链路,或尝试更换不同的服务器节点。
我可以先试用再购买吗?
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新用户下载安装后通常可以获得一定时间的免费试用体验,满意后再选择适合您的订阅计划。
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